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移動轉(zhuǎn)售企業(yè)如何更好的迎接正式商用
時間:2018-01-30     來源:通信世界網(wǎng)     作者:朗宇信息
      1月24日,工業(yè)和信息化部公布了《關(guān)于移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式商用的通告(征求意見稿)》(以下簡稱《通告》),這意味著為期四年多的移動轉(zhuǎn)售試點期基本宣告結(jié)束。2018年移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)迎來正式商用,虛擬運營商正式牌照將陸續(xù)發(fā)放,移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)也正式開啟了新時代!那么,企業(yè)如何更好的迎接移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式商用,是當(dāng)前企業(yè)所面臨的最重要的問題。

擁抱傳統(tǒng)行業(yè),進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型 細(xì)化商業(yè)模式

所謂移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),是指從擁有移動網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者購買移動通信服務(wù),重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動通信服務(wù),但它不自建無線網(wǎng)、核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)等移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,必須建立客服系統(tǒng),可依需建立業(yè)務(wù)管理平臺,計費、營賬等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。由此來看,單純的從事卡的銷售,企業(yè)是絕對不能壯大的,必須要根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型,開拓更廣大的業(yè)務(wù)市場。其次,還要細(xì)化企業(yè)商業(yè)模式,根據(jù)自己的核心資源優(yōu)勢重新定義自己的價值。

在企業(yè)轉(zhuǎn)型方面,一些虛擬運營商已經(jīng)積極布局。比如,小米移動與中國電信共同發(fā)布電池卡,日租一塊錢五百兆;北緯蜂巢互聯(lián)以WIFI的轉(zhuǎn)售為切入點,深入挖掘企業(yè)客戶上網(wǎng)的需求,進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新;遠(yuǎn)特通信積極配合運營商的工作,以更好的更多的更創(chuàng)新的形態(tài)發(fā)卡;聯(lián)想懂的通信圍繞智能物聯(lián)網(wǎng)推出系列產(chǎn)品和服務(wù),如IOT云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能全球服務(wù)等。除此之外,企業(yè)也注意到物聯(lián)網(wǎng)帶來的新商機(jī)。在未來,物聯(lián)網(wǎng)將會滲入到行業(yè)的各個領(lǐng)域,場境復(fù)雜、覆蓋度寬,因此抓住物聯(lián)網(wǎng)帶來的新商機(jī),也是增強(qiáng)企業(yè)實力的一大法寶。

在細(xì)化企業(yè)商業(yè)模式方面,企業(yè)轉(zhuǎn)型的最關(guān)鍵的問題便是商業(yè)模式的問題,商業(yè)模的搭建,要根據(jù)自己的核心資源優(yōu)勢重新定義自己的價值,進(jìn)而調(diào)整自己的商業(yè)模式,也會有大作為。

加大實名制力度,杜絕通訊信息詐騙等事件發(fā)生

垃圾短信、騷擾電話和通訊信息詐騙等問題一直是讓轉(zhuǎn)售企業(yè)最為頭疼的問題。工信部也連續(xù)發(fā)布多個文件,明確了轉(zhuǎn)售企業(yè)和基礎(chǔ)電信企業(yè)的責(zé)任界面,針對轉(zhuǎn)售企業(yè)加大監(jiān)督檢查力度,建立實名制成效評價制度和違規(guī)號碼快速關(guān)停機(jī)制。

據(jù)了解,經(jīng)過一年多的專項治理整頓,目前轉(zhuǎn)售企業(yè)實名制違規(guī)網(wǎng)點數(shù)量及比率、通訊信息詐騙涉案號碼被舉報量、垃圾短信和騷擾電話被投訴舉報量均明顯下降,治理整頓工作取得階段性成效。

值得注意的是,蝸牛移動在實名制治理方面也在不斷的創(chuàng)新,2017年初,蝸牛移動通過推出免+平臺,實現(xiàn)對碼號流通的全流程管控,做到嚴(yán)格實名發(fā)展。同時,自從與蘇州反詐中心建立首個警企聯(lián)動機(jī)制后,現(xiàn)已與全國48個省市級反詐中心達(dá)成合作,共同防范并治理電信詐騙,保障用戶信息安全。2017年工信部實名制登記抽查中,其合規(guī)率達(dá)到100%。

《通告》也表明,工信部部將按照正面引導(dǎo)和強(qiáng)化監(jiān)管相結(jié)合的原則,將依法合規(guī)經(jīng)營、創(chuàng)新能力強(qiáng)、社會反響好的試點企業(yè),納入正式商用范圍,同時對實名登記落實不到位、防范和打擊通訊信息詐騙等執(zhí)行不力的,暫緩發(fā)放正式商用許可,并設(shè)立了2年的試點“轉(zhuǎn)正”期,給予試點企業(yè)充分調(diào)整、糾錯和申請的機(jī)會。所以,如果企業(yè)想安全“轉(zhuǎn)正”,并取得個更好的發(fā)展,實名制問題必須要完美解決。

正視外資競爭,充實自我能力

在《通告》中明確指出,民營企業(yè)、國有企業(yè)、外商投資企業(yè)可以依法申請經(jīng)營移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。工信部也表示,我國一貫遵守國際規(guī)則,信守開放承諾,堅持對外開放的基本國策,《通告》正式發(fā)布實施后,將按照WTO承諾及我國相關(guān)法律法規(guī),對外資企業(yè)開放移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。非常歡迎外商投資企業(yè)按照我國相關(guān)法律法規(guī)申請經(jīng)營移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。

這也意味著之前試點運營的42家企業(yè)或?qū)⒚媾R更為激烈的市場競爭。到目前為止,三分之二左右的企業(yè)還沒有實現(xiàn)盈利,外資企業(yè)的進(jìn)入必將會給國內(nèi)企業(yè)帶來極大的影響。所以,移動轉(zhuǎn)售企業(yè)的更好的創(chuàng)新能力、服務(wù)能力、整合能力,將成為勝過外資企業(yè)的關(guān)鍵。企業(yè)是否能在不斷擴(kuò)大規(guī)模又要不斷提升品質(zhì)的前提下,如何實現(xiàn)可持續(xù)的良性經(jīng)營將是所有企業(yè)必須面對的一個問題。說到底還是要不斷的創(chuàng)新,豐富自己的業(yè)務(wù)范圍,擁有更強(qiáng)的實力來迎接戰(zhàn)斗。

四年多的等待終有結(jié)果,《通知》的頒布給了移動轉(zhuǎn)售企業(yè)最強(qiáng)的一劑強(qiáng)心劑。整個試點發(fā)展階段,42家移動轉(zhuǎn)售企業(yè)都為行業(yè)發(fā)展做出了極大的貢獻(xiàn),不遺余力的積極推動整個行業(yè)發(fā)展。展望未來,移動轉(zhuǎn)售企業(yè)隊伍還將要繼續(xù)壯大,希望他們能自我反省與創(chuàng)新,嚴(yán)管實名制問題,正確對待外資的進(jìn)入,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共創(chuàng)移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)美好未來。

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