當今時代,短信平臺行業(yè)的競爭力主要是服務(wù)與質(zhì)量,在當前市場狀態(tài)下,每個企業(yè)的短信價格都不一樣,那么客戶更看重的是短信價格還是客戶服務(wù)呢?
我們先來談?wù)劧绦诺膬r格,短信價格每個公司報價都不一樣,有的報價7,8分,也有報價2分至3分,是不是短信價格越低價越好呢?我們知道每件產(chǎn)品都有自己的成本,當然短信也不例外,沒有公司是樂意做不盈利甚至虧本的生意。所以降低價格的代價往往是降低成本,更有甚者會扣掉短信的數(shù)量,這樣沒有質(zhì)量的短信,更說不上售后服務(wù)。這樣的公司有客戶愿意合作嗎?
通過短信平臺這樣的群發(fā)方式,短信到達率是基礎(chǔ),只有到達率上去才有更好的發(fā)展空間,才能與客戶保持長期的合作關(guān)系。
只是追求短信的價格低廉是不符合實際情況的,只有短信平臺的服務(wù)和質(zhì)量提高,才是與客戶維系合作的基礎(chǔ)。